BromaVeraInformación general
BromaVera constituye la denominación comercial perteneciente a BromaVera Artículos Festivos S.L., Calle San Agustín, 28, 38201 San Cristóbal de La Laguna, España. Toda la información mercantil, fiscal y de contacto de la entidad vendedora figura en el Aviso legal y en tu resumen de pedido. Para retornar un artículo festivo, utiliza exclusivamente la dirección facilitada por el equipo tras tu solicitud; no envíes bultos a ninguna otra ubicación.
Uso del sitio web
Es indispensable contar con un mínimo de 18 años para tramitar compras. Nuestros artículos y la propia tienda se destinan al ámbito privado y no comercial, salvo consentimiento previo y por escrito. Nos reservamos la facultad de restringir o anular pedidos ante falta de existencias, inconsistencias en los datos o indicios razonables de fraude, reintegrando el dinero abonado en tales casos.
Precios, tributos e importes aduaneros
Mostramos los importes en EUR. Las tarifas de porte se detallan en el resumen de compra antes del pago definitivo. Si surgiera un fallo manifiesto y evidente en el precio publicado, nos pondremos en contacto antes de preparar el bulto para que decidas si deseas confirmarlo con el valor corregido o anularlo sin gasto.
3.1 IVA y aranceles aduaneros
En los pedidos enviados a Spain, los importes contemplan el IVA cuando resulte aplicable. Si el paquete va dirigido fuera de Spain, los posibles derechos de aduana y tributos locales los determina el país receptor y corresponden al comprador. Si se rehúsa el despacho aduanero, la expedición se procesará como devolución y descontaremos los gastos de transporte del reintegro final.
Modalidades de abono, gestión y formalización de compras
Puedes abonar tus compras mediante Contra reembolso, Transferencia bancaria. Nuestra web jamás almacena datos bancarios ni números de tarjeta.
4.1 Tramitación y aceptación del pedido
La solicitud de compra queda registrada al finalizar el abono. Recibirás un mensaje con la confirmación y el código de tu pedido; el acuerdo vinculante nace cuando despachamos los artículos festivos y te enviamos el correo de expedición. Con anterioridad a ese instante, podemos denegar la orden y devolver los importes satisfechos.
4.2 Pagos fallidos o incompletos
No saldrá ningún bulto del taller cuyo proceso de abono presente fallos o quede incompleto. En pedidos con entrega contra reembolso, las cajas no recibidas o rechazadas por el cliente retornarán a nuestro almacén y la compra se anulará.
Privacidad y confidencialidad de la información
Empleamos los datos estrictamente precisos para hacerte llegar los artículos de broma, atender tus mensajes y velar por el correcto funcionamiento del portal, según consta en la Política de privacidad. El tratamiento mediante cookies se explica en la Política de cookies, constituyendo ambos textos parte indivisible de estas cláusulas.
Uso de los artículos, medidas de precaución y ámbito doméstico
Te pedimos emplear cada artículo siguiendo las instrucciones de la ficha, el empaque y el folleto adjunto, guardándolo fuera del alcance de menores si no fue concebido para su edad. Las fotografías reproducen con fidelidad los objetos de diversión que remitimos; no obstante, el tono exacto puede diferir según la pantalla, sin que ese ligero matiz constituya una falta de conformidad.
6.1 Almacenamiento, caducidad y eliminación
Guarda cada objeto en las condiciones descritas en su empaque. Si incluye fecha de vencimiento o consumo preferente, evita utilizarlo tras dicho plazo. Separa y deposita tanto los envoltorios como los artículos rotos en los puntos de recogida que marque la normativa de tu municipio.
Ausencia de asesoramiento médico
Los datos de este catálogo no ofrecen asesoramiento médico ni profesional de ninguna índole. Los textos detallan el funcionamiento de nuestros artículos festivos y no prometen beneficios corporales. Habla con un especialista de la salud antes de utilizar cualquier producto si te encuentras en periodo de gestación, lactancia, recibes medicación o padeces afecciones que pudieran verse alteradas.
Códigos de descuento y promociones
Las ventajas y descuentos visibles se aplican a los pedidos tramitados durante su publicación en línea y no se combinan con otras ofertas salvo mención contraria. Todo código promocional debe ingresarse en el carrito antes de completar el pago, sin posibilidad de sumarlo después. Los obsequios promocionales ligados a un pedido han de reintegrarse si devuelves la compra.
Envíos y entregas
Los métodos de expedición, tiempos estimados y tarifas se consultan en el apartado de Envíos y entregas. Los periodos de transporte se calculan en jornadas laborables a partir de la salida del paquete y no representan un compromiso de fecha fija. Si tu pedido incluye diversos artilugios, es posible que viaje en bultos distintos.
Recepción de la mercancía y asunción de riesgos
Respondemos por los artículos hasta que el transportista los pone en manos tuyas o de alguien autorizado en el domicilio de destino; desde ese instante, la custodia de la mercancía pasa a ti. Si adviertes desperfectos evidentes causados por el viaje, infórmanos en [email protected] en el transcurso de 48 horas aportando fotos del paquete. Comprueba con calma tus datos de envío antes de pagar: si el paquete vuelve al almacén por error en la dirección o por falta de recogida, te devolveremos el importe descontando el porte originado.
Devolución de productos, abonos y garantía
Dispones de 30 días a partir de la entrega para devolver tus artículos festivos no utilizados y con su caja original, de acuerdo con la guía de Devoluciones y reembolsos. Pídenos primero el código de devolución y remite el bulto sólo a la dirección que te facilitemos. El reintegro comprende el valor del producto; el importe del porte inicial se abona únicamente si mediara un fallo nuestro o un desperfecto de fábrica. Conservas en todo momento el derecho legal de desistimiento propio de tu lugar de residencia.
Garantía y conformidad del producto
Nuestros artículos de fiesta han de corresponderse con la ficha del producto y llegar sin anomalías. Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, todos los articulos fisicos cuentan con una garantia legal de tres anos frente a faltas de conformidad originarias de fabricacion, excluyendo fallos derivados de uso negligente, manipulacion de componentes o golpes ajenos al uso recreativo normal. Si un artículo muestra defectos de origen durante el plazo de garantía que fije la legislación de tu país, evaluaremos si procede repararlo, reemplazarlo o reembolsarlo tras revisarlo en el taller. Quedan fuera de cobertura el desgaste natural por el uso, el trato negligente y los percances surgidos tras la entrega.
Pautas de conducta y uso correcto del servicio
Queda terminantemente prohibido utilizar esta tienda para tramitar compras fingidas, alterar su plataforma informática, extraer datos de clientes o difundir mensajes ilegales o lesivos. Podremos suspender el acceso a cualquier usuario que quebrante estas indicaciones.
Propiedad intelectual
Las fotos de bromas, ilustraciones, textos, logotipos y código fuente de esta web son propiedad de BromaVera Artículos Festivos S.L. o de quienes conceden su uso. Tienes permiso para consultar e imprimir contenidos para tu consulta privada; cualquier difusión comercial, copia o reproducción ajena demanda nuestra autorización previa por escrito.
Sitios web y enlaces de terceros
Este sitio puede enlazar con portales externos gestionados por terceros. No asumimos responsabilidad alguna sobre su disponibilidad, prácticas de privacidad o contenidos. La mera presencia de un enlace no supone que respaldemos o promovamos esa página ajena.
Reseñas, valoraciones y comentarios de clientes
Las valoraciones publicadas provienen de compradores reales que probaron los artículos; reflejan anécdotas personales y no aseguran idéntica vivencia en cada fiesta. Al remitirnos un testimonio o una fotografía, nos facultas para mostrarlo en el portal sin coste, identificándote sólo por tu nombre de pila. Borraremos tu opinión si nos lo solicitas y desestimamos textos inapropiados o que expongan datos ajenos.
Exclusión de garantías
Ponemos a tu disposición la tienda en el estado en que se encuentra. Procuramos que todo el catálogo esté al día y sin fallos, aunque no podemos prometer un funcionamiento continuo o carente de incidencias técnicas. Esto no mengua en nada la garantía legal que ampara a los artículos adquiridos.
Limitación de responsabilidad
La responsabilidad total de BromaVera Articulos Festivos S.L. frente a cualquier reclamacion contractual o extracontractual queda limitada al importe total efectivamente abonado por el usuario en el pedido en cuestion. Nuestra responsabilidad opera sin límites en supuestos de dolo, negligencia inexcusable, perjuicios a la salud o la integridad de las personas, así como en los casos donde la ley impida su acotación. En el resto de situaciones, el resarcimiento se circunscribe a los daños previsibles y habituales en contratos de esta naturaleza.
Indemnización
Te comprometes a mantenernos indemnes frente a litigios promovidos por terceros como consecuencia de tu infracción de estas normas o del material que aportes a la web, dentro de lo que autorice el marco legal.
Marco legal y tratamiento de controversias
Las presentes condiciones se rigen por la legislacion comun espanola y la normativa comunitaria aplicable, sometiendose las controversias a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor en Espana. En caso de que no lleguemos a un acuerdo amistoso tras conversar, el conflicto podrá dirimirse ante los tribunales correspondientes a la sede de la entidad vendedora; los clientes conservan el derecho de acudir a los juzgados de su propio lugar de residencia. Las normas imperativas de consumo vigentes en tu país mantendrán en todo caso su plena validez.
Comunicaciones electrónicas
Los recibos de compra, notificaciones de despacho y avisos sobre estas condiciones se enviarán al buzón de correo que señalaste al hacer el encargo. Vigila que esté activo y revisa la bandeja de correo no deseado; cualquier comunicación remitida a esa dirección se tendrá por válida y recibida.
Cesión de derechos
Podremos transferir los derechos y deberes nacidos de esta relación mercantil a una entidad continuadora, siempre que tus garantías no queden disminuidas. No podrás transferir tus facultades contractuales sin nuestra conformidad previa dada por escrito.
Renuncia de derechos
Que no ejerzamos de inmediato alguna cláusula de estas condiciones no implica que renunciemos a hacerla cumplir en cualquier ocasión posterior.
Divisibilidad
En caso de que alguna cláusula de este documento carezca de validez o no pueda aplicarse, las demás continuarán en vigor y esa regla se cambiará por otra legal que guarde el mismo sentido original.
Rescisión
Tenemos la facultad de cancelar cuentas o no admitir compras venideras de quien no respete estas pautas. Aquellos envíos que ya estén en camino se entregarán con normalidad.
Acuerdo completo
Estas cláusulas, las normas aquí vinculadas y el resumen de tu compra forman el acuerdo total entre ambas partes. Si las condiciones figuran en varias lenguas, prevalecerá la versión del idioma oficial de la tienda donde hiciste la solicitud.
Información de contacto
Dudas acerca de estas pautas: [email protected], +34 922 927 49 24 o mediante la sección de Contacto del portal. Correo postal: Calle San Agustín, 28, 38201 San Cristóbal de La Laguna, España.