BromaVeraAcerca de esta política de privacidad
Este documento rige en bromavera.live, en las compras tramitadas en esta tienda y en las dudas que nos hagas llegar. Quedan fuera los portales externos recomendados mediante enlaces, los cuales poseen sus reglamentos particulares.
Datos de contacto y entidad encargada del tratamiento
La entidad que responde por tus datos es BromaVera Artículos Festivos S.L., con sede en Calle San Agustín, 28, 38201 San Cristóbal de La Laguna, España. Si deseas gestionar tu privacidad, manda un mensaje a [email protected] o marca al +34 922 927 49 24.
Información personal que registramos
Únicamente guardamos los detalles indispensables según el propósito de cada sección.
3.1 Información que proporcionas directamente
Nombre, lugar de entrega, correo y teléfono cuando pides una broma o accesorio festivo; también las notas de tus consultas o valoraciones. Los custodiamos durante la tramitación y el lapso legal de contabilidad; las consultas, hasta 3 años desde la última charla.
3.2 Datos de pago y transacciones
Referencia del pedido, productos elegidos, costes, forma de abono acordada y avance del paquete. Aquí no tecleas tarjetas ni contraseñas bancarias. Se retienen durante el plazo contable marcado por la ley.
3.3 Información recopilada automáticamente
Dirección IP, navegador, modelo de terminal, apartados vistos, origen de entrada y fecha con hora, recogidos por el servidor y los archivos detallados en la Política de cookies. Quedan 30 días en el registro del servidor y un máximo de 14 meses en resúmenes estadísticos.
3.4 Datos de marketing y publicidad
El enlace promocional o el anuncio que te guió hasta nosotros, usado solo para vincular esa llegada y tu pedido con dicha acción. Estos registros se archivan hasta 90 días.
3.5 Datos suministrados por empresas colaboradoras
La situación de la paquetería transmitida por el repartidor y la validación del cobro recibida de la plataforma de abono, asociadas a tu compra.
3.6 Menores
Este catálogo no se orienta a menores de 18 años. No recabamos su información a sabiendas; cualquier progenitor o tutor puede dirigirse a [email protected] para borrarla de inmediato.
Campos de cumplimiento preceptivo
Tu nombre completo, domicilio de entrega, correo y teléfono son imprescindibles para despachar el paquete y avisarte sobre la ruta. Si faltan, no podemos preparar tu compra. Cualquier otro dato resulta optativo.
Destino y uso de tus datos personales
Destinatarios de tu información personal
Jamás comerciamos con tu información. Únicamente la comunicamos a las empresas descritas abajo, sujetas por acuerdo a manipularla siguiendo nuestras pautas.
6.1 Procesamiento de pagos
La entidad que gestiona el cobro recibe la información básica para validar y cuadrar la operación.
6.2 Socios de transporte y logística
La agencia de transporte recibe tu nombre, dirección y teléfono para dejarte la caja de sorpresas en mano y avisarte de su llegada.
6.3 Proveedores de servicios
Proveedores de alojamiento informático, mensajería por correo y gestión de soporte revisan datos bajo nuestra cuenta.
6.4 Socios de publicidad y analítica
Los elementos analíticos y de publicidad, activados solo tras tu aprobación, remiten detalles de interacción a sus operadores conforme a la Política de cookies.
6.5 Divulgaciones legales y normativas
Revelaremos información si un juzgado o la ley lo demandan, o bien para proteger nuestros derechos frente a controversias sobre un paquete.
6.6 Transmisiones comerciales
Si la tienda cambia de titular o se integra en otra sociedad, los registros de clientes pasarán a la nueva entidad manteniendo las mismas salvaguardas.
Transferencias internacionales de datos
Puede que ciertos auxiliares procesen datos fuera de Spain. Si ocurre, recurrimos a dictámenes de adecuación o a cláusulas tipo oficiales para asegurar una defensa equiparable.
Tus derechos y opciones
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), gozas de los derechos de los interesados conforme a los artículos 15-22 del RGPD.
8.1 Consulta, corrección, borrado y traslado de información
Tienes derecho a comprobar tus registros archivados, subsanar fallos, requerir su cancelación, pedir un duplicado legible, restringir o refutar su empleo y revocar autorizaciones. Dicha retirada no altera los tratamientos efectuados antes de esa fecha.
8.2 Preferencias de marketing
Todos nuestros correos con promociones traen un enlace de baja. Las cookies de medición y marketing pueden apagarse cuando quieras desde el panel de cookies.
8.3 Ejercicio de tus derechos
Envía una nota a [email protected]. Quizá solicitemos acreditar quién eres, y te contestaremos dentro de un margen de 30 días. Igualmente cuentas con el recurso de reclamar ante el organismo supervisor de Spain.
Seguridad de los datos
Nuestra web opera con cifrado HTTPS. Las fichas de los pedidos reposan en servidores protegidos y solo entran a ellos los miembros del equipo y colaboradores con tareas asignadas. En este portal no registramos ni archivamos números de tarjeta.
Conservación de datos
Los documentos de compras y facturación se mantienen el tiempo fijado por las normas tributarias y se destruyen al vencer. Las notas de asistencia se conservan hasta 3 años tras la última comunicación. Los historiales del servidor duran 30 días y los análisis agrupados hasta 14 meses. Tu permiso publicitario sigue activo hasta que lo canceles.
Sitios web y servicios de terceros
Los enlaces hacia sitios ajenos, redes sociales o pasarelas de cobro te remiten a plataformas con criterios de privacidad ajenos. No respondemos por las prácticas de terceros con tus datos.
Cambios en esta política
Revisamos esta política si ajustamos los procedimientos o varían los requisitos normativos. El texto válido es siempre el visible en esta dirección, indicando el día de su última actualización en el encabezado.