BromaVeraGarantía de reembolso de 30 días
El margen para tramitar un cambio o devolución abarca 30 días desde la entrega del paquete. Esto cubre artículos recibidos con daños, defectos de fábrica, modelos equivocados o simplemente si decide no quedárselo.
Condiciones de devolución
Procedimiento para tramitar una devolución
Reembolsos y plazos de tramitación
Inspeccionamos el paquete en un plazo de 3 días laborables tras su llegada y te avisamos por correo electrónico del reembolso. El reintegro se efectúa por la misma vía de pago: los pedidos contra reembolso se pagan por transferencia a la cuenta que nos des, y las transferencias se reembolsan a esa misma cuenta. Tu banco suele tardar entre 1 y 5 días laborables en reflejarlo.
Cambios y cancelaciones
Si buscas cambiar un artículo por otro modelo, gestiona la devolución habitual y formaliza una nueva compra; reintegraremos el importe del paquete devuelto nada más recibirlo. Puedes anular tu pedido sin coste antes de que salga del taller escribiendo a [email protected] con tu número de compra.
Preguntas sobre esta política
Puedes enviarnos un mensaje a [email protected] o comunicarte por teléfono al +34 922 927 49 24 en el horario Mon-Fri 08:00-16:00, break 12:30-13:00. Contestamos a cada mensaje en un plazo máximo de un día laborable.